Trask jako integrátor Bank iD: Cesta k rychlému online ověření totožnosti a efektivnějšímu onboardingu
Mnoho firem se stále potýká s neefektivními interními procesy a zdlouhavým onboardingem zaměstnanců či klientů, což obzvláště v dnešní době může představovat jednak nemalé náklady a jednak celkovou nespokojenost zúčastněných. Trask ale přichází s řešením – integrací platformy Bank iD do vašeho prostředí, která vám řadu věcí pomůže automatizovat a zjednodušit.
Přestože firmy investují do technologií a automatizace stále více, některé interní či zákaznické procesy často zůstávají mimo hlavní zájem. Přitom ale i malá změna může přinést spoustu benefitů. Například díky integraci Bank iD od Trasku můžete svým zaměstnancům a klientům nabídnout nejen bezpečnou online identifikaci, ale i efektivnější onboarding a digitalizovat přitom řadu dalších služeb.
Superrychlé ověření totožnosti během minut či vteřin
Pokud chcete své procesy plně digitalizovat, potřebujete vyřešit i online identifikaci klientů, která je v řadě věcí klíčová – při registracích, sjednávání smluv nebo při vstupu do klientských portálů. Tedy potřebujete si na dálku potvrdit, že uživatel je skutečně tím, za koho se vydává.
A právě Bank iD nabízí efektivní způsob, jak rychle a bezpečně ověřit identitu bez nutnosti osobní návštěvy nebo předkládání fyzických dokladů. Funguje totiž jako „digitální občanka“, kterou uživatelé mohou plnohodnotně použít k prokázání své identity online (jejich totožnost již důkladně ověřila banka, u které si založili účet). Proces ověření se tím pádem zkracuje na pouhé minuty či vteřiny a je zároveň v souladu s platnou legislativou.
Trask je zkušeným integrátorem Bank iD a stál u zrodu této platformy. Chcete se o této platformě dozvědět více? Podívejte se na všechny benefity.

Efektivnější a méně nákladný onboarding zaměstnanců i klientů
Kromě rychlého ověření totožnosti vám ale Trask skrze integraci Bank iD pomůže digitalizovat i celý onboarding: u zaměstnanců jejich nástup a u klientů to, že nakoupí anebo se stanou aktivními uživateli služby.
U zaměstnanců tak bez nutnosti osobního kontaktu jednoduše ověříte identitu, podepíšete smlouvy a vyřešíte další potřebnou dokumentaci. Díky automatickému předvyplnění údajů se výrazně snižuje chybovost a celý proces je rychlejší. HR oddělení tedy nejen šetří čas i náklady, ale má současně daleko jednodušší administrativu. Výsledkem je také pozitivnější zkušenost pro nově nastupující pracovníky.
Jak to funguje v praxi:
- Ověření identity a compliance: Nový zaměstnanec ověří svoji identitu online přes Bank iD – bez nutnosti fyzické přítomnosti nebo kontroly dokladů.
- Podepsání smlouvy digitálně: Smlouvy jsou podepsány okamžitě elektronicky, bez papírování a bez nutnosti osobního setkání.
- Automatické nastavení přístupů a předvyplnění údajů: IT přístupy i personální systémy jsou nastaveny automaticky, údaje se předvyplní z ověřených dat – bez manuálního zadávání.
- Plynulý nástup a integrace zaměstnance: V den nástupu má zaměstnanec vše připravené a HR oddělení má minimální administrativní zátěž.
U klientů se zjednodušuje podepisování smluv bez nutnosti návštěvy pobočky, což zrychluje objednávky nebo registrace. Díky výše uvedené rychle ověřené identitě není ani potřeba opakovaně zadávat osobní údaje. Jde tak o univerzální nástroj pro firmy z oblasti bankovnictví, pojišťovnictví, utilit, telekomunikací, ale i například e-commerce, které chtějí zefektivnit zákaznické procesy a zvýšit konverze.
Jak to funguje v praxi:
- Rychlé ověření identity online: Klient je ověřen pomocí Bank iD – bezpečně, bez nutnosti návštěvy pobočky nebo nahrávání dokladů.
- Elektronické podepsání smlouvy nebo registrace: Díky zaručenému elektronickému podpisu klient okamžitě podepisuje smlouvu, registraci nebo přihlášku.
- Předvyplněné údaje a okamžitý přístup: Osobní údaje se předvyplní z ověřené identity, klient má ihned přístup ke službě.

Implementace Bank iD od Trasku je rychlá a přesně na míru
Trask jako hlavní integrátor platformy Bank iD vám s implementací pomůže od A do Z. V jednotlivých krocích můžeme podniknout nezávaznou konzultaci, po vzájemné dohodě zanalyzovat vaše prostředí a navrhnout patřičné řešení a integraci. Ta je standardně otázkou týdnů.
Součástí je samozřejmě plnohodnotná podpora, SLA 24/7, dohledové centrum, pravidelné aktualizace, správa certifikátů a licencí a telefonické konzultace. Vybrat si přitom můžete mezi SaaS a On-premise přístupem. Pokud vás zajímá více nebo chcete zjednodušit a zefektivnit jednotlivé procesy, neváhejte nás kontaktovat.
Autor

Vladimír Marval
Integration Manager, Trask
Spojme se na LinkedInu