iTea Bratislava
Breakfast: Customer Intelligence

Registrácia

Partner iTea Breakfast

Objavte s nami v Bratislave najnovšie trendy v práci s klientskymi údajmi.

Dozviete sa viac o tom, ako môže umelá inteligencia pracovať s dátami. Nebudú chýbať ani praktické ukážky, ktoré vám pomôžu posunúť komunikáciu s klientmi a predbehnúť tak vašu konkurenciu. Budete mať jedinečnú príležitosť zapojiť sa do diskusie o témach, ktoré vo svojej praxi riešite najčastejšie a hľadáte na ne spoľahlivé riešenia.

KEDY: 22. 11. 2023 od 9:00 hod.
KDE: HubHub Bratislava, Mlynské Nivy 5

Program

PRIVÍTANIE HOSTÍ A PREDSTAVENIE NOVEJ SPOLUPRÁCE MEDZI TRASK A SAS NA SLOVENSKU

Martin Šimko, 10 minut

CUSTOMER INTELLIGENCE

V stredu sa budeme venovať téme Customer Intelligence. To ocenia klienti s marketingovými kompetenciami, ktorí sa zaujímajú o najnovšie trendy. Predstavíme vám moderné nástroje, technológie a inovatívne prístupy k práci s klientskymi údajmi, ktoré uľahčujú, urýchľujú a zefektívňujú vytváranie dynamických hyperpersonalizovaných klientskych ciest.

Cesta k dynamickým, hyperpersonalizovaným zákazníckym cestám riadeným umelou inteligenciou (Lucie Slavíčková, 25 minút)

Kompetencie CRM v spoločnosti Trask (Oldřich Januška, 15 minút)

Hyperpersonalizácia a obchodné výhody 360° zákazníckeho prehľadu (Lucie Staňková, 25 minút)

DATA

Dalibor Šrámek, 30 minút

Objavte s nami platformu SAS Viya. Vďaka využitiu umelej inteligencie vám prinesie nevídanú rýchlosť a produktivitu pri práci s klientskými údajmi. Uvidíte možnosti prepojenia rôznych zdrojov údajov, transformácie údajov, riadenia kvality údajov, informačného katalógu a mnoho ďalších inovácií.

Na podujatí vystúpi

Martin Šimko

Client Director, Trask

Martin je odborník s viac ako 20-ročnými skúsenosťami v poradenských a technologických firmách, zameraných predovšetkým na technológie umelej inteligencie a business intelligence. V spoločnosti Trask Solutions je zodpovedný za rozvoj podnikania vo finančnom sektore. Má rozsiahle skúsenosti s riešeniami SAS a v súčasnosti je aj kľúčovou osobnosťou pri budovaní kompetenčného centra SAS v rámci spoločnosti Trask pre región strednej a východnej Európy.

Lucie Slavíčková

Manager, Trask

V úlohe senior konzultanta pomáha našim klientom pri monetizácii údajov, optimalizácii a transformácii podnikania. Je veľkým zástancom agilných operácií. Má viac ako 15 rokov skúseností s riadením vedúcich pracovníkov vo finančných inštitúciách na strane klienta. V spoločnosti Trask založila oddelenie Data Science & Customer Intelligence, v rokoch 2021 - 2022 viedla veľký transformačný projekt pre ČSOB konkrétne v oblasti Customer Intelligence a dosiahla najlepšie výsledky v skupine KBC.

Oldřich Januška

Business consultant, trask

Oldřich pracuje v spoločnosti Trask ako Key topic Owner pre CRM.  Pred nástupom do spoločnosti Trask pracoval na rôznych pozíciách v oblasti CRM/CX na strane dodávateľov softvéru (SAP, Siebel Systems/Oracle), viedol vlastnú poradenskú firmu v oblasti CRM v San Franciscu v Kalifornii a na strane zákazníkov (Storyous, ROUVY).

Milan Bartoš

Data Management Manager, Trask

Milan je dátový expert a IT manažér, ktorý má viac ako 25 rokov skúseností s realizáciou dátových projektov a vedením tímov dátových odborníkov.

Dalibor Šrámek

Business Solutions Manager, SAS

Dalibor Šrámek sa už viac ako 20 rokov zaoberá rôznymi aspektmi dodávok, implementácie a praktického využitia softvéru v podnikovej sfére. Na rôznych pozíciách sa podieľal na projektoch vo finančnom a telekomunikačnom priemysle. Zaujíma sa najmä o problematiku dát, architektúry a integrácie. V poslednom období sa zameriava na digitálnu transformáciu podnikov a automatizáciu procesov s využitím inovačných platforiem, umelej inteligencie, hybridných architektúr a cloudu.

Lucie Staňková

Business Consultant, SAS

Lucie je odborníčka na Customer Intelligence so skúsenosťami v oblasti telekomunikácií, bankovníctva a poisťovníctva. Spolu so svojím tímom v spoločnosti SAS zúročuje dlhoročné skúsenosti v nespočetných stratégiách, seminároch, prezentáciách a odborných článkoch. Pomáha spoločnostiam a ich podnikaniu rásť.

Registrácia

Ďakujeme Vám za potvrdenie Vašej účasti. Počítame s Vami a budeme sa tešiť na stretnutie 21.11.2023 v HubHub Twin City v Bratislave! Podrobnejšie informácie Vám zašleme do e-mailu vyplneného vo formulári.
Oops! Something went wrong while submitting the form.