Během pandemie
v centru každé lidské interakce. Teď ale musí operátoři znovu vymyslet sami sebe

Prvotřídní práce přitahuje prvotřídní klienty.
A kolegy

Technologie mění svět. A na takových projektech pracujeme. Vedou je experti, kteří se spoléhají jeden na druhého a nikdy se nepřestanou vzdělávat. Proto dokážeme definovat standard trhu.

Staň se jedním z nás a buď součástí týmu, který změní celý trh na několik dalších let.

(Bentley, klient Trasku od roku 2020)

Přidejte se k našim expertům

Onboarding nových zákazníků v ČEZ je dvakrát rychlejší

Umělá inteligence se skutečným pozitivním dopadem

S lingvisty z Ústavu pro formální a aplikovanou lingvistiku Univerzity Karlovy jsme naučili AI porozumět češtině, s mamology z FN Bulovka jsme AI naučili rozpoznávat ložiska rakoviny prsu přesněji než lékaři. V bankách vyřizujeme back office požadavky bez lidského zásahu, v logistice provádíme pomocí deep-learningu datové analýzy, které by smrtelník nezvládl.

Udržitelné
technologie

Česká spořitelna místo lokálních archivů na pobočkách vybudovala centralizovaný digitální archiv. UniCredit Bank jsme přeměnili v bezpapírovou banku, která zároveň zrychluje všechny procesy.

Využijte každý kontakt se zákazníkem, jako by to měla být vaše poslední možnost. Nespoléhejte jen na schopnosti svých nejlepších poradců. Ve fyzickém i digitálním prostředí jsou to právě technologie, které rozhodují o úspěchu.

Prodej a customer engagement

Zákaznické portály

Díky inovacím operátorů jsou zákaznické portály standardem trhu. Pro utility ale zatím platí pravý opak. Musí vyřešit komplikované integrace do core systémů i adresovat specifika odlišného chování. Naše řešení spočívá v kombinaci perfektního UX, kreativních enterprise architektů a zkušených integračních expertů.

Procesy bez papírů nebo robotizace akcelerují efektivitu a jsou viditelným krokem směrem k uhlíkové neutralitě. Díky umělé inteligenci nemusíme skončit jen u robotizace, ale můžeme automatizovat celé agendy. Jako v ČSOB, kde už ušetřili tuny papírů na daňových přiznáních zaměstnanců.

Robotizace
(RPA)

Digital HR & Teams efficiency

Vytvořte ve své firmě takové prostředí, kde budou všichni schopni agilně reagovat na non-stop měnící se situaci. Do oblasti postavené jen na vztazích vneste systém a data.

Důvěryhodné ověření identity nebo podpis zákazníka v digitálním prostředí je absolutní základ všech digitalizačních projektů.

Onboarding and customer identity

Data and Business Intelligence

Zkušenosti z bankovnictví, úspěšné projekty v logistice, vědě nebo v průmyslových oblastech. Právě ty přinesou vašemu projektu zcela novou perspektivu.

Vyrostli jsme na integraci a systematicky se jí věnujeme víc než 26 let. Máme největší tým certifikovaných integračních expertů v našem regionu a jako první adoptujeme trendy, jako jsou mikroslužby, hybridní integrace nebo eventstream.

IT

Finance

Poslání finančních ředitelů se dramaticky změnilo. Odpověď na dilema, jak najít rovnováhu ve vytváření dlouhodobých hodnot, podpoře digitálních inovací a zajištění bezproblémového chodu firmy, je v technologiích.

Vytvořte ve své firmě takové prostředí, kde budou všichni schopní agilně reagovat na non-stop měnící se situaci. Do oblasti postavené výhradně na vztazích vneste systém a data.

Digital HR & Team efficiency

Klientské týmy, které vedou technologové.
Seznamte se.

„Nejlepších výsledků dosáhneme vždy v tom nejhlubším detailu. Proto naše klientské týmy nevedou profesionální obchodníci, ale experti s hlubokou znalostí technologií.“

Libor Benáklbenak@trask.cz737 264 015

Zjistěte, co pro vás můžeme udělat
ještě dnes

Během pandemie v centru každé lidské interakce. Teď ale musí operátoři znovu vymyslet samy sebe.

V roce 2021 se operátoři dostali na rozcestí: buď můžou zachraňovat současný business model a sbírat finanční drobky, nebo udělají odvážné rozhodnutí a znovu objeví, jak ve středu dění zůstat. Stali se nepostradatelnou součástí všech životů a respekt, který tím získali, se už nebude opakovat.

Prodej a customer engagementZákaznické portályRobotizace (RPA)Digital & HR Team efficiencyOnboarding and customer identityData and Business IntelligenceITFinance

Prvotřídní práce přitahuje prvotřídní klienty.
A kolegy

Technologie mění svět. A na takových projektech pracujeme. Vedou je experti, kteří se spoléhají jeden na druhého, kteří se nikdy nepřestanou vzdělávat. Proto dokážeme definovat standard trhu.

Staň se jedním z nás a buď součástí týmu, který změní celý trh na několik dalších let.

(Bentley, klient Trasku od roku 2020.)

Přidejte se k našim expertům

Onboarding nových zákazníků v ČEZ je dvakrát rychlejší

Umělá inteligence
se skutečným pozitivním dopadem

S lingvisty z Ústavu pro formální a aplikovanou lingvistiku Univerzity Karlovy jsme naučili AI porozumět češtině, s mamology z FN Bulovka jsme AI naučili rozpoznávat ložiska rakoviny prsu přesněji než lékaři. V bankách vyřizujeme backoffice požadavky bez lidského zásahu, v logistice provádíme pomocí deep-learningu datové analýzy, které by smrtelník nezvládl.

Udržitelné technologie

Česká spořitelna místo lokálních archivů na pobočkách vybudovala centralizovaný digitální archiv. UniCredit Bank jsme přeměnili v bezpapírovou banku, která zároveň zrychluje všechny procesy.

Prodej a customer engagement

Využijte každý kontakt se zákazníkem, jako by to měla být vaše poslední možnost. Nespoléhejte jen na schopnosti svých nejlepších poradců. Ve fyzickém i digitálním prostředí jsou to právě technologie, které rozhodují o úspěchu.

CRMOutput managementLead management >Recommendation >Trénink prodejních kanálů >Podepisování a ověřování smluv >Obohacení dat transakční analytikou nad PSD2Optimalizace prodejního a aftersales procesu >

Zákaznické portály

Díky inovacím operátorů jsou zákaznické portály standardem trhu. Pro utility ale zatím platí pravý opak. Musí vyřešit komplikované integrace do core systémů i adresovat specifika odlišného chování. Naše řešení spočívá v kombinaci perfektního UX, kreativních enterprise architektů a zkušených integračních expertů.

Zákaznické portály >Asistovaný prodej >Firemní weby >Chatbots & Voice assistants >Mobilní aplikace >Integrace >Bezpečná výměna dokumentů s klientem >Napojení na Bankovní identitu >

Robotizace (RPA)

Procesy bez papírů nebo robotizace akcelerují efektivitu a jsou viditelným krokem směrem k uhlíkové neutralitě. Díky umělé inteligenci nemusíme skončit jen u robotizace, ale můžeme automatizovat celé agendy. Jako v ČSOB, kde už ušetřili tuny papírů na daňových přiznání zaměstnanců.

Digitalizace a vytěžování dokumentů >Digitalizace procesů >Automatizace agend >Robotizace >Výměna dokumentů se zákazníkem >DMS a archivace dokumentů >Zefektivňuejeme a optimalizujeme procesy >

Digital HR
& Team efficiency

Vytvořte ve své firmě takové prostředí, kde budou všichni schopni agilně reagovat na non-stop měnící se situaci. Do oblasti postavené jen na vztazích vneste systém a data.

Trénink prodejních kanálů >Tvorba kompetenčních center >Implementace MS Teams a M365Inteligentní automatizace interních procesů >Optimalizace interních procesů >Agilní vzdělávání organizací

Onboarding and customer identity

Důvěryhodné ověření identity nebo podpis zákazníka v digitálním prostředí je absolutní základ všech digitalizačních projektů.

Podepisování a ověřování smluv >Vzdálené ověřování pravosti dokumentů >Napojení na Bankovní identitu >Bezpečná výměna dokumentů se zákazníkem >Prevence praní špinavých peněz >

Data and Business Intelligence

Zkušenosti z bankovnictví, úspěšné projekty v logistice, vědě nebo v průmyslových oblastech. Právě ty přinesou vašemu projektu zcela novou perspektivu.

Nákup kompetencí nebo kapacity BIBI architektura >Warehousing >Optimalizace procesů >Data Science a Big Data >Master data management >Kvalita dat >

IT

Vyrostli jsme na integraci a systematicky se jí věnujeme víc než 26 let. Máme největší tým certifikovaných integračních expertů v našem regionu a jako první adoptujeme trendy jako mikroslužby, hybridní integrace nebo eventstream.

Enterprise architecture >Integrace >API management >Mobile development >IT Security >Testing >Podpora >Technology consulting >Vývoj na zakázku >IT Operations >

Finance

Poslání finančních ředitelů se dramaticky změnilo. Odpověď na dilema, jak najít rovnováhu ve vytváření dlouhodobých hodnot, podpory digitálních inovací a zajištěním bezproblémového chodu firmy, je v technologiích.

DIgitalizace agendy zaměstnaneckých daníInteligentní automatizace back-office agend >Robotizace účetních agend >Warehousing >Business Intelligence >Kvalita dat >

Data and Business Intelligence

Vytvořte ve své firmě takové prostředí, kde budou všichni schopní agilně reagovat na non-stop měnící se situaci. Do oblasti postavené výhradně na vztazích vneste systém a data.

Tvorba kompetenčních centerAgilní vzdělávání organizacíDigitalizace agendy zaměstnaneckých daníTvorba intranetůImplementace MS Teams a M365Optimalizace interních procesůInteligentní automatizace interních procesů

Klientské týmy, které vedou technologové. Seznamte se.

„Nejlepších výsledků dosáhneme vždy v tom nejhlubším detailu. Proto naše klientské týmy nevedou profesionální obchodníci, ale experti s hlubokou znalostí technologií.“

Zjistěte, co pro vás můžeme udělat

PojišťovnyTelco a EnergyBanky a FintechIndustry